Google-Unternehmensprofil optimieren: So wirst du lokal gefunden

Wer „Friseur in der Nähe“ oder „Elektriker Mannheim“ sucht, sieht zuerst eine Karte mit drei Einträgen. Diese Einträge stammen aus dem Google-Unternehmensprofil – und für viele lokale Betriebe sind sie wichtiger als die eigene Website. Die gute Nachricht: Das Profil ist kostenlos, und mit etwas Pflege holst du deutlich mehr heraus.

Die Grundlagen

Profil beanspruchen und bestätigen

Suche deinen Betrieb bei Google. Existiert schon ein Eintrag, kannst du ihn übernehmen, sonst legst du ihn neu an. Google bestätigt anschließend, dass du wirklich der Inhaber bist. Erst dann kannst du alles bearbeiten.

Die richtige Kategorie wählen

Die Hauptkategorie ist einer der wichtigsten Faktoren dafür, bei welchen Suchen du erscheinst. Wähle sie so genau wie möglich – also lieber „Elektroinstallateur“ als „Handwerker“. Weitere Kategorien kannst du ergänzen.

Name, Adresse, Telefon – überall gleich

Firmenname, Anschrift und Telefonnummer sollten im Profil, auf deiner Website und in Branchenverzeichnissen exakt übereinstimmen. Abweichungen verunsichern Google und Kunden gleichermaßen.

Was ein gutes Profil ausmacht

• Vollständige Öffnungszeiten – inklusive Feiertagen und Betriebsurlaub
• Echte Fotos von Team, Räumen, Fahrzeugen und Arbeiten statt Stockbildern
• Leistungen und Produkte mit kurzer Beschreibung
• Link zur Website und, wenn vorhanden, zur Online-Terminbuchung
• Eine Beschreibung, die in wenigen Sätzen sagt, was du machst und für wen

Bewertungen: das wichtigste Vertrauenssignal

Bewertungen beeinflussen, ob jemand auf deinen Eintrag klickt. Bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung – etwa mit einem Link in der Rechnung oder nach Abschluss eines Auftrags. Wichtig dabei: Bewertungen dürfen nicht gekauft und nicht mit Gegenleistungen belohnt werden.

Antworte auf jede Bewertung, auch auf die kritischen. Eine sachliche, freundliche Antwort zeigt anderen Interessenten, dass du dich kümmerst.

Aktuell bleiben

Ein gepflegtes Profil wirkt lebendig. Teile gelegentlich Beiträge zu Aktionen, neuen Leistungen oder abgeschlossenen Projekten, lade neue Fotos hoch und prüfe regelmäßig, ob alle Angaben stimmen – denn auch Nutzer können Änderungen vorschlagen.

Profil und Website gehören zusammen

Das Profil bringt Aufmerksamkeit, die Website überzeugt. Wer auf „Website“ klickt, sollte schnell finden, was er sucht, und direkt anfragen können. Wie gut deine Website dabei abschneidet, zeigt dir unser kostenloser Website-Check. Und wenn du Unterstützung bei lokalem SEO willst, findest du hier mehr zu unserem Online-Marketing.